Este aviso explica qué datos personales se recaban en este sitio y al atender sus servicios, para qué se usan y cómo puede ejercer sus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Responsable
El responsable del uso y la protección de sus datos personales es Rafael Melo Díaz, quien ofrece sus servicios con el nombre Reparatur, con domicilio en Rondalla, colonia Colina del Sur, alcaldía Álvaro Obregón, código postal 01430, Ciudad de México.
Para cualquier tema de este aviso, puede escribir a contacto@pianoreparatur.com.
Datos que se recaban
- Por el formulario de contacto, por WhatsApp o por correo: su nombre, su número de WhatsApp o de teléfono, su correo electrónico y lo que usted escriba en su mensaje.
- Para dar el servicio: el domicilio donde está el piano y los datos del piano, como la marca, el modelo y el tipo.
- Si usted pide factura: sus datos fiscales.
- Al visitar el sitio: el servicio donde vive el sitio registra, como cualquier servidor, su dirección IP y su navegador, para operar el sitio y protegerlo.
No se piden datos personales sensibles.
Para qué se usan
Sus datos se usan sólo para:
- contestar su mensaje y darle información de los servicios y sus precios;
- agendar, hacer y dar seguimiento al servicio que usted pida;
- emitir su factura, si la pide.
No se usan para publicidad ni para ninguna otra finalidad.
Con quién se comparten
Sus datos no se venden ni se comparten con terceros. Para que el formulario funcione, su mensaje pasa por un servicio de envío de correo que sólo se lo entrega al maestro Rafael Melo.
Sólo se entregarían a una autoridad cuando la ley lo exija.
Cómo limitar su uso
En cualquier momento puede pedir que sus datos dejen de usarse o que se borren. Basta con escribir a contacto@pianoreparatur.com.
Sus derechos
Usted tiene derecho a:
- saber qué datos suyos se tienen y cómo se usan (acceso);
- pedir que se corrijan si están mal o incompletos (rectificación);
- pedir que se borren (cancelación);
- oponerse a que se usen para un fin determinado (oposición).
A estos cuatro derechos se les conoce como derechos ARCO. También puede retirar, en cualquier momento, el permiso que dio para que se usen sus datos.
Para ejercerlos, escriba a contacto@pianoreparatur.com e incluya:
- su nombre y un medio para recibir la respuesta;
- una copia de su identificación o, si lo pide alguien en su nombre, la identificación de esa persona y el documento que la acredita como su representante;
- qué datos son y qué derecho quiere ejercer;
- cualquier otro dato que ayude a encontrar su información.
Recibirá la respuesta en un plazo máximo de 20 días desde que se recibe su solicitud. Si procede, se aplica dentro de los 15 días siguientes.
Si no está de acuerdo con la respuesta, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno dentro de los 15 días siguientes a que la reciba.
Cookies
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Cambios a este aviso
Si este aviso cambia, la versión nueva se publica en esta misma página, con su fecha de actualización.